
产品介绍
Zendesk AI by Caffeinated CX是一款AI工具,旨在通过自动化响应过程,帮助企业提高客户支持团队的效率。使用机器学习算法,Caffeinated CX训练其自动填充AI,通过分析先前的支持历史,更快地响应客户查询,从而降低支持成本,提高盈利能力。它声称可以原生集成支持软件,如Zendesk、Intercom和Freshdesk,使企业能够无缝地使用现有软件。Caffeinated CX向客户保证,可以提高10倍的效率,否则将退还客户的费用。该工具专注于提供最佳的客户支持,并不断从团队的响应中学习,以完善其AI能力。Caffeinated CX特别擅长使支持团队在不替换团队的情况下更快地工作。该工具快速启动,即使是经验较少的团队成员也可以轻松上手使用该技术。总的来说,Caffeinated CX是一款智能的AI工具,企业可以使用它来提高支持生产力,并为客户提供更快速和高效的服务。