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Nightfall AI for Zendesk VS Aide
Nightfall AI for Zendesk
VS
Aide
Nightfall AI for Zendesk
暂无评分
Nightfall AI for Zendesk - 数据泄漏预防解决方案
Nightfall AI for Zendesk
Aide
暂无评分
Aide-智能客户支持工具
Aide
流量情况
18.20K月访问量
8同类排名
流量情况
6.50K月访问量
14同类排名
产品详情
产品介绍
Nightfall是一款基于云原生的数据泄漏预防(DLP)解决方案,专为使用Zendesk的企业设计。该工具可以帮助检测和修复Zendesk票据中的敏感数据,如个人身份信息(PII),从而降低数据泄露和合规违规的风险。Nightfall使用基于机器学习的检测器,准确分类潜在的安全和合规风险,并提供实时警报和自动修复操作。Nightfall可以检测超过100种文件类型中的敏感数据,包括图像,并提供使用预构建的高准确性检测器或创建特定用例的自定义检测规则的选项。该工具专注于保护Zendesk内的敏感数据,如PHI、HIPAA和PCI,提供自动化工作流程,用于隔离、删除和警报。Nightfall的实施旨在与Zendesk无缝集成,提供始终开启的保护,而不会中断工作流程。可以实时扫描Zendesk内的对话和票据,以查找API密钥、加密密钥、密码和其他敏感数据。该工具还提供敏感文件和数据清单、HIPAA报告和监控功能,以及自定义检测规则来检测Zendesk内的风险。Nightfall被全球组织信任,用于主动准确地检测SaaS应用程序中的安全和合规风险,并提供所需的可见性,以最小化安全风险并证明合规性。
主要功能
1. 自动检测和识别敏感数据:Nightfall使用机器学习算法,可以自动检测和识别Zendesk中的敏感数据,包括PII、HIPAA和PCI等。 2. 实时警报和自动化处理:当Nightfall检测到敏感数据时,它会立即发送警报,并提供自动化处理选项,如隔离、删除等。 3. 自定义检测规则:除了使用预构建的高准确性检测器外,Nightfall还提供了自定义检测规则的选项,以满足特定的业务需求。 4. 与Zendesk的无缝集成:Nightfall的实现与Zendesk无缝集成,可以在不干扰工作流程的情况下提供始终开启的保护。
产品详情
产品介绍
Aide是一款AI集成工具,通过提供智能的客户问题概览,帮助客户支持团队更高效地运作,实现更快的响应时间和提高客户满意度。该工具利用机器学习技术和智能建议,识别常见问题并提供解决方案,以实现更快的响应速度。同时,该工具还提供入站分析功能,帮助团队找到改进机会,为重复问题创建更好的产品和解决步骤。Aide的模型随着时间的推移而不断改进,无需标记即可扩展其覆盖范围,并适应数据变化以实现持续改进。
主要功能
Aide的主要功能包括识别常见问题并提供智能建议、提供入站分析功能、提供知识管理功能、帮助新代理商快速上手、自动预测每个问题的解决方案等。
在比较了 Nightfall AI for ZendeskAide 的多个维度后,
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Aide
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用户满意度
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流行度和访问量
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