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Deskflow AI是一款由对话式AI驱动的员工体验平台，旨在为中型企业提供更高效的人力资源和信息技术解决方案。该平台的AI助手Alfred通过对公司内部知识库的训练，并与HRIS和ITSM集成，可以处理重复性任务，提高生产力，为HR和IT团队节省时间。

Deskflow的Alfred AI可以自动回复超过10万个常见的查询和请求，减少响应时间，提高效率。此外，Deskflow的Alfred AI可以自动化HR和IT支持，释放帮助台，并支持团队。Deskflow旨在通过提供最佳的员工体验来减少员工流失，使员工轻松沟通，快速访问关键信息。使用Deskflow，公司可以节省高达90％的员工沟通时间，将解决员工问题所需的时间减少50％，并将员工访问关键信息所需的时间减少90％。Deskflow的Alfred AI可以自动创建和分配工单，并根据工单内容自动分配给最佳代理人。Deskflow提供跨多个平台的集成，提供一个助手，不仅可以访问整个知识库，还可以采取行动。