Found free AI software-Kore.ai and Simple Phones-AI
Kore.ai
VS
Simple PhonesKore.ai
4.5 Points
Kore.ai-对话式AI优化客户和员工体验
Simple Phones
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Simple Phones-基于人工智能的客户服务解决方案
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Standard$20 per conversation
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Simple Pricing Only pay for minutes used.$19 / minute
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Product Details
Product Introduction
Kore.ai是一家提供AI优化的客户和员工体验的公司。其平台为各行业自动化交互，部署以AI为先的虚拟助手和流程助手。该平台实现了体验优化（XO），将对话式AI和数字UX相结合。它为客户体验提供了几种产品，如面向联系中心的SmartAssist、面向银行业的BankAssist、面向医疗保健的HealthAssist和面向商业的RetailAssist。对于员工体验，它提供了面向IT支持的IT Assist、面向人力资源支持的HR Assist和面向协作工作空间的WorkAssist。SearchAssist是一种具有对话支持的认知搜索解决方案。Kore.ai还提供合作伙伴计划、专业服务和资源，如白皮书、案例研究和网络研讨会。它提供英语、日语和韩语支持。
Main Function
Kore.ai的平台提供了多种功能，包括：
1. 部署AI-first虚拟助手和流程助手，自动化各行业的交互。
2. 实现体验优化（XO），将对话式AI和数字UX相结合，提供卓越的客户和员工体验。
3. 提供多种产品，如SmartAssist、BankAssist、HealthAssist、RetailAssist、IT Assist、HR Assist和WorkAssist，以满足不同行业和部门的需求。
4. 提供SearchAssist，一种具有对话支持的认知搜索解决方案。
5. 提供合作伙伴计划、专业服务和资源，如白皮书、案例研究和网络研讨会。
Product Details
Product Introduction
Simple Phones是一款基于人工智能的客户服务解决方案，为企业提供全天候的支持。通过使用AI来回答客户电话，客户可以在任何时间得到问题的解答和订单的处理。Simple Phones提供99%的正常运行时间、99%的准确率和与手动劳动相比90%的成本节约。它包括自动接听、呼叫路由、日志记录和价格实惠等功能。AI经过多样化的客户互动和企业特定信息的培训，提供准确和个性化的响应。该服务还与当前的客户管理系统集成，并提供客户支持和技术支持。它的定价基于每分钟的使用费用，用户可以尝试使用它或预订演示来了解它的运作方式。
Main Function
自动接听、呼叫路由、日志记录、价格实惠、与客户管理系统集成、客户支持和技术支持、基于人工智能的客户服务。
After comparing multiple dimensions of Kore.ai and Simple Phones,
we recommend making decisions considering the following:
Kore.ai
Simple Phones
20 per conversation
Price
19 / minute
4.5 Points
User Satisfaction
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Kore.ai Comparison
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