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Kore.ai是一家提供AI优化的客户和员工体验的公司。其平台为各行业自动化交互，部署以AI为先的虚拟助手和流程助手。该平台实现了体验优化（XO），将对话式AI和数字UX相结合。它为客户体验提供了几种产品，如面向联系中心的SmartAssist、面向银行业的BankAssist、面向医疗保健的HealthAssist和面向商业的RetailAssist。对于员工体验，它提供了面向IT支持的IT Assist、面向人力资源支持的HR Assist和面向协作工作空间的WorkAssist。SearchAssist是一种具有对话支持的认知搜索解决方案。Kore.ai还提供合作伙伴计划、专业服务和资源，如白皮书、案例研究和网络研讨会。它提供英语、日语和韩语支持。

Kore.ai的平台提供了多种功能，包括： 1. 部署AI-first虚拟助手和流程助手，自动化各行业的交互。 2. 实现体验优化（XO），将对话式AI和数字UX相结合，提供卓越的客户和员工体验。 3. 提供多种产品，如SmartAssist、BankAssist、HealthAssist、RetailAssist、IT Assist、HR Assist和WorkAssist，以满足不同行业和部门的需求。 4. 提供SearchAssist，一种具有对话支持的认知搜索解决方案。 5. 提供合作伙伴计划、专业服务和资源，如白皮书、案例研究和网络研讨会。