Found free AI software-Aide and Desku-AI
Aide
VS
DeskuAide
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Aide-智能客户支持工具
Desku
4.5 Points
Desku-智能客服帮助台软件
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Product Details
Product Introduction
Aide是一款AI集成工具，通过提供智能的客户问题概览，帮助客户支持团队更高效地运作，实现更快的响应时间和提高客户满意度。该工具利用机器学习技术和智能建议，识别常见问题并提供解决方案，以实现更快的响应速度。同时，该工具还提供入站分析功能，帮助团队找到改进机会，为重复问题创建更好的产品和解决步骤。Aide的模型随着时间的推移而不断改进，无需标记即可扩展其覆盖范围，并适应数据变化以实现持续改进。
Main Function
Aide的主要功能包括识别常见问题并提供智能建议、提供入站分析功能、提供知识管理功能、帮助新代理商快速上手、自动预测每个问题的解决方案等。
Product Details
Product Introduction
Desku是一款强大的帮助台软件，旨在提高客户支持和保留率。它通过将实时聊天、电子邮件和社交媒体平台集成到一个集中平台中，提供无缝的沟通。这简化了信息流程，并通过提供统一和高效的支持系统增强了客户忠诚度。Desku提供了一系列针对不同行业定制的功能和解决方案，包括零售、教育和非政府组织。该工具提供了共享电子邮件收件箱、社交媒体收件箱、实时聊天软件和由人工智能驱动的客户知识库。它还支持流行的电子商务平台，如WooCommerce、Ecwid和Shopify。Desku引以为豪的是其AI助手，可以进行即时响应，使企业能够自动化客户支持，并在支持团队不可用时提供实时帮助。该工具还强调简单性，旨在通过其直观的平台革新客户沟通。
Main Function
Desku提供了带有票务管理、宏、视图和票务自动化功能的帮助台软件。它还提供了实时聊天软件，具有即时支持、快捷方式、聊天表单自定义和通知等功能。此外，Desku允许用户通过拖放界面创建自己的聊天机器人，为客户查询提供即时响应。Desku还提到了即将推出的营销和自动化功能，以提升企业的营销策略，例如表单和着陆页、营销自动化、电子邮件序列和电子邮件模板构建器。
After comparing multiple dimensions of Aide and Desku,
we recommend making decisions considering the following:
Aide
Desku
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User Satisfaction
4.5 Points
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Popularity and Visits
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