产品介绍
Desku是一款强大的帮助台软件,旨在提高客户支持和保留率。它通过将实时聊天、电子邮件和社交媒体平台集成到一个集中平台中,提供无缝的沟通。这简化了信息流程,并通过提供统一和高效的支持系统增强了客户忠诚度。Desku提供了一系列针对不同行业定制的功能和解决方案,包括零售、教育和非政府组织。该工具提供了共享电子邮件收件箱、社交媒体收件箱、实时聊天软件和由人工智能驱动的客户知识库。它还支持流行的电子商务平台,如WooCommerce、Ecwid和Shopify。Desku引以为豪的是其AI助手,可以进行即时响应,使企业能够自动化客户支持,并在支持团队不可用时提供实时帮助。该工具还强调简单性,旨在通过其直观的平台革新客户沟通。