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messagin VS Simple Phones
messagin
VS
Simple Phones
messagin
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Messagin是一款实时异常检测与全渠道互动工具,助您快速发现关键问题、提高数字化采用率。
messagin
Simple Phones
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Simple Phones-基于人工智能的客户服务解决方案
Simple Phones
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Simple Pricing Only pay for minutes used.$19 / minute
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产品介绍
实时发现关键问题。异常检测分析实时客户对话,以检测异常的客户语言,以便您获得早期警告。通过向指定代表或高管发送即时警报,对新出现的问题或机遇做出快速反应。深入了解客户行为的异常变化并了解其背后的根本原因。提高数字化采用率 通过紧密的全渠道互动与您的客户见面,并通过鼓励客户发送消息而不是打电话的功能(网络聊天、IVR 重定向以及对 Apple Business Chat 和 Google Business Messages 的支持)来推动更多数字流量。支持完全异步的体验,允许客户在渠道之间切换 - 通过持久对话线程和推送通知不会丢失对话历史记录。
主要功能
Messagin实时监测客户对话,识别异常语言并发送即时警报,让您能够快速应对问题或机遇。通过支持多渠道互动,包括网络聊天、IVR重定向以及Apple Business Chat和Google Business Messages,鼓励客户发送消息,推动数字流量增加。完全异步的体验,持久对话线程和推送通知确保对话历史记录不丢失,深入了解客户行为的异常变化并找到根本原因。
产品详情
产品介绍
Simple Phones是一款基于人工智能的客户服务解决方案,为企业提供全天候的支持。通过使用AI来回答客户电话,客户可以在任何时间得到问题的解答和订单的处理。Simple Phones提供99%的正常运行时间、99%的准确率和与手动劳动相比90%的成本节约。它包括自动接听、呼叫路由、日志记录和价格实惠等功能。AI经过多样化的客户互动和企业特定信息的培训,提供准确和个性化的响应。该服务还与当前的客户管理系统集成,并提供客户支持和技术支持。它的定价基于每分钟的使用费用,用户可以尝试使用它或预订演示来了解它的运作方式。
主要功能
自动接听、呼叫路由、日志记录、价格实惠、与客户管理系统集成、客户支持和技术支持、基于人工智能的客户服务。
在比较了 messaginSimple Phones 的多个维度后,
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